Gestern hatte ich ja meine Beschwerde ans Cinemaxx hier rein gestellt; heute kam die Rückmeldung, die sicherlich für die (weiblichen) FFF-Fans unter uns von von Interesse sein wird:
vielen Dank für Ihre offnen Worte und die geäußerte Kritik.
Was den Zusandt der Toiletten betrifft, so kann ich Ihnen mitteilen, das wir zurzeit die gesamten Toiletten im Obergeschoss von Grund auf sanieren. Dabei werden nicht nur alle Leitungen und die gesamte Ausstattung ausgetauscht, sondern es entstehen auch zusätzliche WC Plätze für die Damen. Den Umbautermin haben wir auf die Monate Juni + Juli gelegt weil wir in diesen Monaten die wenigsten Besucher erwarten. Direkt nach Abschluss der Arbeiten werden wir die WC Anlagen im Untergeschoss auf die gleiche Weise umbauen, so das die geschilderten Probleme dann endgültig der Vergangenheit angehören werden. Nach Abschluss aller Arbeiten planen wir tatsächlich auch den Einsatz einer Reinigungskraft die sich ausschließlich um die Toiletten kümmern wird und zwar über die gesamte Öffnungszeit.
Was den Zustand des von Ihnen besuchten Studiokinos angeht, muss ich Ihnen leider in vollem Umfang Recht geben und kann mich nur entschuldigen. Wir haben inzwischen eine Grundreinigung veranlasst und die Einstellung der Lüftung verbessert.
NurZuTrauDich!